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影友如何购买新摄影器材

0 2005-04-06 10:38:00   蜂鸟网   作者: [原创]
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“水货”的维修。一般的“水货”相机也通常有一年的保修,但这部分保修权是由店家负责的,通常称为“店内保修”,就是在购买时店家也给你开具一张保修单,一旦出了问题,在保修期内,购买店家给你免费维修。

看到这里你可能明白了,原来无论是“行货”还是“水货”,都可以享受一年的免费维修啊。这不是“半斤兑八两”吗?但这里面有些问题还是要弄个明白。

“行货”的保修是由厂家的正规保修部门提供,应当说是正规而又严肃的。但也有一个问题,就是目前国内厂家的正规保修部门很少,仅是北京、上海、广州等大城市有几家。一些中小城市的顾客即使买到正规的行货,但真的出了问题,其实保修也是很麻烦的,也是要付出一定的费用和时间的,如到有维修的城市去的交通费,邮寄费等。

“水货”的保修是由店家自己提供的,这就有一个问题,就是店家维修的水平和售后服务的态度。有些店家虽然也口口声声、信势旦旦提供售后,但他们其实是没有这个能力的,他们其实往往是以器材的实际质量来押宝的,主要是出毛病的相机其实是很少的,如果真得出了问题他们也只好找上家或厂家的维修部,自己要掏腰包了。所以在购买“水货”时一定要挑选信誉好、实力强的店家。这是非常重要的,只有敢于负责并有一定能力的店家才能在出了问题时敢于承担责任,才能提供真正的售后服务。

还有一个问题,就是“行货”与“水货”的区别。这个问题有时没有经验的影友是很难辨别的,一些店家口口声声说自己是“行货”但顾客自己又有几个能完全辨得清呢?要知道并不是卖了高价就是“行货”了,给一张可能每台相机里都有的厂家保修单就是“行货”了。其实是否是行货可能只有厂家的案底才能查出来或是较大的正规器材店因为有正规的进货渠道才能知道是否是真“行货”,而买一些小店的便宜货就要慎之又慎了。有良知的商店对自己的“不明来路”的相机是应该大胆告诉顾客的,但有良知的商店又有多少呢?

所以影友们在购买相机上是应当有所考虑的,除了价格,售后服务问题是绝对不容乎视的。

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