打破沉默！索尼就DC不合格事件发表声明

昨天各大媒体报道的《索尼六款DC质量不合格 遭工商局封杀》事件，引起了索尼公司的高度重视，下面是索尼（中国）有限公司发表的声明：

　　目前相机行业发展迅速，传统相机与数码相机在市场上并存，一些测定相机产品的指标也存在差异。目前，索尼正就有关部分产品的相关指标的检测事宜积极诚恳地与各相关部门沟通，并一定会尽我们的全力积极配合各相关部门的数码相机检测等工作。数年来，索尼的数码相机品质在全行业领先，这一点已得到了包括国内广大用户在内的全球消费者的认可。“植根中国、长远发展”一直是索尼在中国发展的理念；在这一理念下，索尼也将致力于为中国数码相机行业发展贡献力量,为中国消费者提供优质的数码相机产品。

　　　　　　　　　　　　索尼（中国）有限公司
新闻链接：
来自《中国青年报》的消息《索尼6个型号数码相机被浙工商局责令停售》：本报杭州12月12日电(沈雁 边宇阳 记者董碧水)浙江省工商局今天发布消息称，索尼6个型号的数码相机，因存在产品质量问题，该局对此作出了责令停止销售的决定，并将予以立案调查。
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　　被责令停止销售的索尼数码相机6个型号包括DSC-H1、DSC-L1、DSC-P200、DSC-W7、DSC-W5和DSC-S90，分别为上海索广电子有限公司和索尼电子(无锡)有限公司所生产。

　　来自《东方早报》的消息《索尼六款相机质量不合格 遭工商局封杀》：有关规定，该省工商局又进行了扩大抽检，结果发现上海索广电子有限公司以及索尼电子(无锡)有限公司生产的6个型号30个批次数码相机，在成像均匀度、自动曝光、白平衡等多个项目上存在问题，经国家照相机质量监督检验中心检测后，被判定为不合格。

索尼这6个型号不合格产品包括：上海索广电子有限公司生产的索尼H1(资料 评价 图片)、索尼L1(资料 评价 图片 视频)相机，以及索尼电子(无锡)有限公司生产的索尼P200(资料 评价 图片 三维 视频)、索尼W7(资料 评价 图片 视频)、索尼W5(资料 评价 图片)、索尼S90(资料 评价 图片)相机。

　　四项指标出现问题

　　这6款索尼数码相机主要检出这四个问题：自动白平衡失效，成像均匀度不好，液晶屏亮度不够，自动曝光不准确。

　　据业内人士介绍，在色温较低条件下，消费者使用自动白平衡失效的相机，会发生色彩偏色；而使用成像均匀度不好的相机，表现在拍摄的照片上会出现中心比四周亮，也就是常说的暗角现象，另外就是画面的颗粒明显；相机的液晶屏亮度不够，在外界环境比较亮时，用液晶屏取景容易看不清楚拍摄的对象或预览的照片；相机曝光不足，会因太暗而色彩不能真实还原，曝光过度相片会太亮。

　　对此次检出的索尼6个型号的数码相机产品，该省工商局已在浙江市场上作出责令停止销售的决定，同时予以立案调查，对其他涉嫌质量问题的相机也将展开进一步调查。该省工商部门还提醒消费者，在选择相机品牌时应尽量向销售商索取国家授权的权威检测部门出具的检测报告，购买通过检验的产品可以避免设计以及功能上的缺陷，比较放心。

　　不合格数码相机：

　　品牌型号生产厂家不合格项目

　　索尼H1：上海索广电子有限公司成像均匀度、白平衡、自动曝光、液晶屏亮度。

　　索尼L1：上海索广电子有限公司成像均匀度、白平衡、自动曝光、液晶屏亮度。

　　索尼P200：索尼电子(无锡)有限公司成像均匀度、自动曝光。

　　索尼W7：索尼电子(无锡)有限公司成像均匀度、自动曝光。

　　索尼W5：索尼电子(无锡)有限公司成像均匀度、自动曝光。

　　索尼S90：索尼电子(无锡)有限公司成像均匀度、自动曝光。

来自《都市快报》的消息《偏色暗角噪声严重 索尼6款数码相机存在质量问题》：浙江省工商局近日对全省主要商场、市场上销售的6大品牌34只数码照相机进行了专项抽检。结果表明，合格率仅为62%，6款索尼数码相机被国家照相机质量监督检验中心综合判定为不合格，工商部门已责令其停止销售。

　　此次检测不合格的6款索尼相机分别为DSC-H1、DSC-L1、DSC-P200、DSC-W7、DSC-W5和DSC-S90。不合格项目主要有成像均匀度、白平衡、自动曝光、液晶屏亮度，这些都是数码相机比较重要的指标，均会影响照片的质量。

　　比如成像均匀度不好，照片会出现两种情况：一是四周比中心亮度暗，也就是“暗角”现象，二是画面噪声严重，颗粒明显。液晶屏亮度不够，在外界环境比较亮的时候，用户使用液晶屏取景，会看不清楚拍摄的对象或预览的照片。白平衡不准确，在色温较低条件下使用时会发生偏色。自动曝光不准确，无法获得准确的曝光值，照片也不能真实还原。

　　省工商局、省消费者协会特别提醒消费者购买数码相机时，可用以下方法进行初步检查：

　　一是消费者可以从感观上做基本的检查，外观上不要存在缺陷，特别是LCD屏上不要存在缺陷点；手动操作相机按键、功能要正常，变焦相机镜头变焦过程中不要有杂音和卡滞现象等等。

　　二是虽然没有设备也要做一点复杂的检查，例如清晰度的检查，消费者可以通过拍摄头发等细节丰富的图像，看是否清晰，四角是否存在模糊的情况。影像传感器缺陷的检查，消费者最好拍摄几张黑白图片，放大检查一下是否有过多的坏点。色彩及白平衡的检查，可以在室内室外拍摄一些颜色丰富的照片来比较。还可以通过拍摄一些高反差的景物，看一下层次是否完整丰富，噪声抑制是否完美。畸变测试是对相机拍摄物像变形大小的检查，简单的方法是拍摄正规的几何形体，变焦相机尤其明显，最好在焦距的两端分别检查。

　　三是检查功耗。相机功耗也是一个不容忽视的因素，数码相机因为电量的消耗较多，也是投诉的焦点之一，通常产品说明书中都有功耗的说明，消费者可以用新电池实际拍摄检查一下，检查的时候最好开着LCD屏和闪光灯，因为它们是数码相机最耗电的部件。(通讯员沈雁边宇阳记者陈栋 都市快报)

来自《杭州日报》的消息《最新商品质检四成DC不合格 索尼上黑名单》：6大品牌的34只数码相机里有13只不合格！索尼这样的大品牌竟然也在“黑名单”上！“索尼”6个型号30个批次数码相机都有问题！昨天，省工商局披露的这一抽检报告，犹如一枚重型炮弹，恐怕会在数码相机市场震荡一段时间。

　　“索尼”6个型号都有问题

　　数码相机是当前普及率很高，贴近百姓生活的高档消费品，特别是几大跨国品牌的数码相机，其市场占有率一直较高，但近年来的投诉也越来越多。为此，省工商局近期对全省主要商场、市场上销售的6大品牌34只数码照相机进行了专项抽检。结果显示，34只相机中共有13只被判定不合格，合格率仅为62%。

　　此后，根据国家对数码相机检测的有关规定，省工商局进行了扩大抽检，发现索尼6个型号30个批次数码相机均存在成像均匀度、自动曝光等问题，该6个型号数码相机被国家照相机质量监督检验中心综合判定为不合格。对此，目前省工商局已作出责令停止销售的决定，并予以立案调查。对其他涉嫌质量问题的相机也正在进一步调查之中。

　　4大质量问题凸现出来

　　据省工商局透露，抽检到的问题相机主要存在4个问题。首先是部分相机自动白平衡失效，在光源色温变化时，特别是低色温光源照明条件时，照片的颜色会出现严重偏色现象，买了这样的相机在色温较低条件使用时，会发生色彩偏色。

　　第二，部分相机的成像均匀度不好，在拍摄的照片上会出现四周比中心亮度暗(也就是常说的暗角现象)以及画面噪声严重、颗粒明显等问题。

　　第三，有些相机液晶屏亮度不够，在外界环境比较亮的时候，用户使用液晶屏取景会因为液晶屏的亮度达不到指标而看不清楚拍摄的对象或预览的照片。

　　第四，自动曝光不准确，欠曝相片会因太暗而色彩不能真实还原，并且暗部没有层次，过曝相片会因太亮而容易发生溢出。

　　选购数码相机有讲究

　　由于判断一台相机质量的优劣要通过很多方面的测试来确定，作为消费者一般没有专业的设备，不可能详细检查，因此省工商局、省消费者协会特别提醒消费者在购选数码相机时，要注意以下事项：

　　首先应尽量向销售商索取权威检测部门出具的检测报告。如果可以出具报告说明该相机通过了检验，该品牌的数码相机不会存在设计以及功能上的缺陷，产品达到了企业标准和使用说明书中对消费者的承诺，可以放心选购。

　　其次，消费者也可以用以下方法进行初步检查：一是从感观上检查，外观上不要存在缺陷，特别是LCD屏上不要存在缺陷点，手动操作相机按键、功能要正常，变焦相机镜头变焦过程中不要有杂音和卡滞现象等；二是稍微做些复杂一点的检查，例如清晰度的检查，消费者可以通过拍摄头发等细节丰富的图像，看是否清晰，四角是否存在模糊的情况等；三是检查功耗，相机功耗是投诉的焦点之一，通常产品说明书中都有功耗的说明，消费者可以用新电池实际拍摄检查一下，检查的时候最好开着LCD屏和闪光灯，因为它们是数码相机最耗电的部件。