佳能中国发布G10数码相机故障解决方案

    自从节前佳能宣布G10出现成像BUG以来，很多用户都给予了关注。我们发现佳能中国网站针对该事件也发布公告，全文如下：

    感谢您使用佳能产品。

    我们发现在极少的情况下，由部分PowerShot G10数码相机拍摄的照片会出现条纹。与此相关的对应政策说明如下。为此给您带来的不便，我们深表歉意。我们将更加努力为用户提供高品质的产品，以确保用户放心地使用。感谢您的理解。

    现象
    如下图所示，由部分PowerShot G10数码相机拍摄的照片会出现条纹。

    注意：
    • 不是所有照片都会出现此现象。
    • 此现象不由相机设置参数导致。
    • 根据被摄体不同，出现的条纹的长短也有所不同。
    • 存在此现象的照片无法修复。

    对象产品
    对象产品型号: PowerShot G10

    序列号如下所示的产品是对象产品。请您查看机身底部的序列号，以判断您的相机是否为对象产品。

    序列号
    相机底部序列号从左起第4位和第5位数字为以下的产品可能是对象产品。

    ***50***** 
    ***51*****  
    ***52*****   
    ***53*****
    ***80*****
    ***81*****
    ***82*****
    ***83*****

    具有如上所述序列号的产品，如果电池仓盖上靠近镜头的位置有如下图所示的标记，则表明此产品是更正后的产品，不属于对象产品范围内，您可以正常使用。

    想了解靠近LCD屏的标记的具体信息，请点击这里。

   对应政策
   针对对象产品进行免费维修。如果您的相机是对象产品，请联系我们。

   联系方式
   如有任何问题，请致电佳能热线中心：4006-CallCANON (4006-222666)
   营业时间：周一至周五：9：00-20：00
             周六、周日：9：00-18：00
            （国家法定节假日除外）