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上周,日本相关媒体报道,知名杂志《日经BP商务》所做的“2007年度数码相机产品售后服务”调查报告显示:尼康公司在去年全年的数码相机产品售后服务再次被评为最好!这是尼康连续四年获得此项荣誉。
据悉,本次调查是由日本经济新闻集团下属机构日经BP社举办的,是在日本本土针对各企业的产品或服务的售后服务进行的全面问卷调查!调查内容主要针对产品维修技术与维修速度,以及电话、网络和门市服务的情况,最后针对调查结果进行综合评估后做出排名。尼康公司在以上几方面表现均十分出色。
虽然本次尼康公司在日本国内再次获得售后服务奖,但是面对这样的结果,不知道中国国内的消费者面对此问题是如何看待的。在国内的日系数码相机产品售后服务问题普遍存在问题是不争的事实,我们在此也希望这些数码相机厂商能够重视国内消费者,做到“一视同仁”。
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