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24日下午，三星光电子有限公司（Samsung）公司网站管理课王英坤女士来到展会新闻中心接受了蜂鸟网的独家专访，以下是专访实录：
记者：王女士你好，欢迎来到展会新闻中心，感谢你抽出时间接受我们的采访。
王：你好。蜂鸟网是我们长期以来比较熟悉的一个网站，在专业摄影领域拥有自己坚实的会员基础，并且有着很丰富的活动。我作为三星公司Online方面的负责人，长期以来都很关注。
记者：谢谢！三星公司作为一个知名的消费类电子产品生产厂家，拥有非常广泛和时尚的产品，例如MP3播放器、移动电话、电脑外围配件等等，但是摄影器材领域是一个非常专业的领域，请问三星在这方面的技术储备是什么？
王：首先我想说明一下，三星光电子有限公司是专门专注于影像设备的设计与制造领域的企业，在以传统的消费类胶片相机领域已经占据了国内相当大的市场份额，在收购了德国的施奈德之后更是在相机光学结构方面有了长足的进步，三星拥有自己的LCD技术、数字处理芯片技术，在数码化领域具有很强的技术储备。同时通过同以制造时尚消费类数码产品的三星电子公司的紧密合作，使得三星数码相机在外观和人机界面上具有很高的水准。
记者：中国是一个飞速发展的国家，三星如何看待中国市场？
王：三星公司非常重视在中国的业务。三星公司在天津设有工厂，目前已经具有年产千万台的规模，主要针对国内市场。三星的目标是在2007年在国内的数码相机市场占有率达到第一名。
记者：那么这次P&E给中国的消费者带来了哪些产品？
王：这次我们重点展出了两个系列的相机，非别真对不同的客户群体。DigiMax i5拥有可以更换的时尚外壳，17.3mm的金属机身，500万像素的画质，主要满足时尚类人群的需求，同时也可以作为专业人士的随身便携相机。DigiMax Pro815拥有目前世界上最大的15倍光学变焦（28-420mm）以及目前世界上最大的3.5" TFT LCD显示屏，具有多项专业功能，适合发烧友以及专业人士使用。今年，三星已经在中国推出了7款新产品，还有9款将在下半年发布，新品发布的数量和频率都将超过以往。
记者：有了好的产品，还需要有好的售后服务保障，才能够使消费者放心使用。请问三星公司在售后服务方面的政策？
王：三星公司目前在天津建立了售后服务中心，通过遍布全国的经销商网络对消费者提供售后服务保障。三星公司的产品统一提供两年的保修服务。在七月份，三星还将建立一个Online的服务中心，通过网络的方式向消费者提供一对一的免费服务。消费者在这里可以通过在线或者预约的方式同三星的客户代表联系，请他们帮助自己解决相机使用中的问题。
记者：根据我们的了解，很多消费者遇到的问题并不是对相机硬件本身，而是如何更好地利用自己的相机拍出满意的照片。
王：正是这样。我们的Online服务中心将会对用户提供相机使用方面的指导，包括如何更好地拍摄照片。在国内由厂商提供的这样的Online服务还不多见。
记者：这方面同蜂鸟网可以进行更深层次的合作。
王：我们也希望如此。
记者：请对我们的网友说几句？
王：我们希望广大蜂鸟的网友在数码摄影中得到享受，希望大家从三星的产品中得到惊喜！
记者：谢谢！
