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佳能服务升级,移动终端新举措

0 2013-02-06 00:55:24   蜂鸟网   作者:蜂鸟网 [厂商稿]

  为顺应飞速发展的移动互联网发展,优化官方网站的浏览体验。佳能(中国)于2013年2月,正式宣布佳能移动终端版官方网站已上线,移动终端用户可直接通过佳能的官网网址www.canon.com.cn浏览,查询相关信息。该移动终端版官方网站除了现有的购买指南、售后服务等服务内容以外,2013年陆续还将推出利用移动互联网的特性,通过判断客户地理位置推送具有针对性的定制内容和服务的功能,以期完善服务网络、提高服务质量,面对更加细分的城镇和区域市场。

  据调查,随着移动互联迅速发展,智能手机正在快速改变着中国城市人群的生活方式。据百度2012年发布数据显示:使用移动互联网的用户已经远远高于PC互联网,而3-5级城市智能手机使用人群数量呈现增长趋势。

  此次佳能(中国)移动终端版官方网站的发布,正是基于以上市场情况考量,顺应这个发展趋势而推出的举措。据悉,该移动终端版官方网站支持主流移动操作系统。用户通过手机或平板电脑浏览器输入域名www.canon.com.cn即可访问。

  佳能(中国)移动终端版官方网站在设计上重视针对移动设备用户的使用体验,提高了内容显示速度,使操作和功能查找更加方便。功能上侧重支持服务信息的查询,如“经销商查询”“防伪查询”等,还可直接点击拨打佳能公司热线,补充了以往售后服务的空缺。

  作为现有佳能(中国)官方网站的补充,移动终端版官方网站在顺应市场发展的基础上,致力于满足智能手机用户“随时随地”的服务需求。用户不仅可以通过智能手机查询卖场和维修点信息,还将可以方便的使用地图导航功能,在拥有GPS功能的智能手机指引下轻松到达目的地。同时未来还将通过移动终端版官网的资讯推送和社交媒体功能,让手机用户可以随时随地获得佳能产品信息,了解相关优惠活动,促进用户和社交媒体、电商的互动。移动终端版官方网站的推出不仅是佳能对于优质、贴心服务的最佳诠释,同时也是其面向移动互联时代的重要布局。

  此次官网移动版发布之后,佳能(中国)将继续以感动顾客为服务宗旨,带给用户最贴心的服务体验,在国际化企业的成长道路上不断努力,秉承与中国人民“共生”的理念,在不断推出优质、专业影像新品的同时,用全方位的服务,尽己所能地回报社会,回报消费者,以赢得用户更多的感动。

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