关注 京东D300s事件再引发网购器材风波

     昨天，有不少蜂鸟论坛网友反映国内著名的B2C电子商务公司京东商城所报出的尼康D300s数码单反相机订单有误，很多网友的订单成功提交之以“无货”的理由后被强制删除，引起了一场关于“B2C电子商务与网购摄影器材”的热点事件。

事件发生时的截屏

    众多周知，尼康D300s是一款比较新型的中高档数码单反相机，最新消息，其在国内摄影器材市场的普遍报价在12300元左右，当然此价格只有少数尼康的特约经销商知晓，广大用户并不为所知。而当时京东商城所标出的价格为12366元（包含16-85VR镜头），等于在原有价格基础上赠与用户一只尼康原厂的16-85VR镜头。该产品于25日晚间上架，期间消息被国内无数摄影QQ群所传阅。截止到26日10点左右，估计会有大约数百位网友订购了此产品。

网友同样的问题，京东网站客服在前后五分钟内的回复真是的大相径庭

网友同样的问题，京东网站客服在前后五分钟内的回复真是的大相径庭

    然而，在中午之前，很多网友在同一天的中午-下午接到了京东客服小姐的电话，被告知“因D300s订不到货了，能否取消订单？如果不取消，订单会保留三天之后自动取消。”当被质问为何D300s价格出错，并且订单被下架时，客户小姐拒绝承认这一事实。

    试问：作为号称在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3万种商品的国内较大电子商城，怎么可能连区区D300s这一款产品都拿不到货？

    另外，通过我们阅读京东商城单方面制定的购物须知中得知：商品的购买价以订单价格为准，字里行间没有任何关于商品无货删除订单的解释。那么，京东方面删除订单此举明显违背了双方公平诚信交易的原则，而且以如此蒙骗消费者态度去面对这般已经出现的错误，将消费者的权利置于哪里？！

    纵观近几年来类似电子商务购物网站发生的类似“标价错误”事件，很多公司都采取了积极的态度去应对，给消费者一个相对比较满意的答复。而本次京东D300s事件恰恰说明了目前国内此类网购商城的在诚信经营问题上存在明显漏洞！我们呼吁有关部门采取措施，净化市场，势在必行。

    关于此事的进一步发展，我们会一直跟踪报道，请继续关注蜂鸟网。

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