加强售后 尼康中关村特约维修店开业仪式

    2009年8月18日，尼康北京中关村特约维修店举行了开业仪式。这家店位于中关村鼎好商城B座地下二层的A004。尼康（中国）有限公司总经理金子博明先生、副总经理五井力先生、肥田一久先生，以及中国家电维修协会会长刘女士，特约维修站负责人汪海先生，出席剪彩仪式并发表讲话。

出席开业仪式的嘉宾合影，左三为维修站负责人汪海先生、左四为中国家电维修协会会长刘女士、左五为尼康（中国）有限公司总经理金子博明先生

签署授权文件

签署授权文件

金子博明先生颁发授权牌

尼康（中国）有限公司总经理金子博明致辞

中国家电维修协会会长刘女士致辞

    近几年来，尼康公司加快了中国的售后维修站的建设，随着北京、上海、广州、成都四个城市的售后服务中心的建立，尼康在中国的售后服务网络逐步完善。此前，尼康在全国26个城市已经建立了26个特约维修站，而本次中关村特约维修店乃是尼康在中国的第27个特约维修点。完善的后期服务极大的方便了广大影友维修器材。

    我们看到，中关村鼎好电子大厦的这个特约维修店店面大约有20平米左右，服务台可以同时接待3位顾客，一边的沙发还可以让6-8位客人等候。而经过笔者观察，该店在很多细节上考虑非常周到。进门的左侧有维修价目表，很多尼康的老旧相机都能在上面查询到维修价格。价目表的一旁是尼康附件的展示柜，旁边还有大屏幕和电脑可以进行详细查询。

服务接待台

 
服务台上的评价系统和标语

门口的维修工费表

右侧的等待区可让6-8位客人客人等候

 
展示柜和查询电脑

    除了舒适的等待区、贴心的服务，店里还为有薄荷糖、安全药箱等体贴人性化设置。这些细微之处体现出了这家维修店的服务品质，给到场所有人留下了深刻印象。

 
糖和药箱等人性化细节，体现了尼康对客户的关怀

    随着尼康维修站的逐步完善，以及这些特约维修店的服务质量的提升，我们看到了尼康在售后服务上的用心和努力。相信也正是这些努力和提升，让尼康用户使用产品也更加放心，完善便捷的售后服务解除了用户的后顾之忧。而售后的服务也必然会让尼康持续在影像行业取得新的进展。

尼康北京中关村特约维修店  
地址：北京市海淀区中关村鼎好电子大厦B座地下二层A004        
邮编：100080
电话：010-82696219 / 82699209
传真：010-82699950
营业时间：9:30-18:00 周一至周日（春节休息）